Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio, informamos que podes recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo identificadas no portal do consumidor (www.consumidor.pt) ou de Resolução de Litígios de consumo em Linha identificadas (https://webgate.ec.europa.eu/odr).

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Área geográfica de abrangência - contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.

  1. Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225
  2. +351 22 550 83 49
  3. Chamada para a rede fixa nacional
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